Н О качестве услуг БГИИК

В ноябре этого года научно-исследовательский центр трансфера социокультурных технологий Белгородского института искусств и культуры провёл социологическое исследование оценки качества образовательных услуг вуза среди студентов. В анкетировании приняло участие более тысячи респондентов, представляющих все курсы каждого из факультетов. Большинство студентов БГИИК оценивают качество предоставляемых им образовательных услуг на «хорошо» (44%) и «отлично (41%).

Проректор по научно-исследовательской и инновационной деятельности Ирина Гричаникова отметила, что главным практическим результатом проведённого анкетирования стало предоставление студентам возможности объективной обратной связи с менеджментом вуза.

«Нас радует, что мы получили поддержку основных направлений развития в институте. Но самое главное — мы увидели высокий уровень готовности наших студентов к публичному выражению своего мнения о БГИИК посредством социологического опроса», — рассказала Ирина Гричаникова.

Директор научно-исследовательского центра трансфера социокультурных технологий Никита Стариков также прокомментировал ключевые выводы опроса, полученные возглавляемым им исследовательским коллективом.

«Отношение студентов Института искусств к обучению, вопреки общероссийским тенденциям, почти не характеризуется потребительскими свойствами. В этом мы видим очень важное преимущество нашего вуза. Поскольку здесь студент — не взыскательный клиент, а скорее конструктивный партнёр, мы можем рассчитывать на честный диалог с администрацией и совместное нахождение путей совершенствования управления институтом», — отметил Никита Стариков.

По результатам исследования было принято решение о разработке новых направлений обратной связи со студентами вуза. Так, уже с 5 декабря 2014 года на странице БГИИК в социальной сети «Вконтакте» стартует проект по проведению экспресс-опросов. Все желающие смогут принять участие и оставить своё мнение о ситуации в вузе, ответив на предложенные социологами вопросы.

«Руководству вуза очень важно обеспечить более активный отклик на решения, которые волнуют студентов. Проведение мониторинга общественного мнения в динамике позволит нам в дальнейшем своевременно реагировать на появление проблемных вопросов», — прокомментировала Ирина Игнатова, ректор БГИИК.

Детальное знакомство с результатами опроса доступно посетителям сайта БГИИК на странице научно-исследовательского центра трансфера социокультурных технологий.

Информация предоставлена научно-исследовательским центром трансфера социокультурных технологий БГИИК