Для студентов функционирует два канала горячей линии. Первый — по вопросам обеспечения правовой и социальной защиты обучающихся образовательных организаций высшего образования. Специализируется на оказании консультаций по реализации прав в части учебного процесса, прохождения промежуточной и итоговой аттестации; вопросах перевода обучающихся между образовательными организациями; произведении выплат из средств из стипендиального фонда и оказания материальной поддержки, выплат отдельным социальным категориям; вопросах, связанных с предоставлением мест в общежитиях и порядке проживания в них; вопросах выдачи документов об образовании, выдачи дубликатов документов, апостилирования и нострифиации документов. Номер: 8 (800) 222-55-71.
Второй — по психологической помощи студенческой молодёжи консультирует по следующим вопросам: психологическая тревожность; проблемы в межличностных и семейных отношениях; эмоциональное напряжение в период учёбы; индивидуальные психологические трудности. Номер: 8 (800) 222- 55-71.
Медиацентр БГИИК